السلطات العمانية تطلق تطبيقًا ذكيًا لتسهيل طلب خدمات الطوارئ

أطلقت السلطات العمانية تطبيقًا جديدًا للهواتف الذكية يهدف إلى تسهيل طلب خدمات الطوارئ، وذلك في إطار جهودها لتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية وتحسين الأمن العام. يتميز التطبيق بواجهة مستخدم بسيطة تُمكن المواطنين من طلب المساعدة في حالات الطوارئ من خلال بضع خطوات فقط، حتى في الظروف التي يصعب فيها التحدث.

 يُرسل التطبيق موقع المستخدم بدقة إلى الجهات المختصة، مما يساهم في سرعة الاستجابة لطلبات المساعدة. كما يُتيح التطبيق إمكانية طلب مجموعة من خدمات الطوارئ، مثل الإسعاف والشرطة والإطفاء والدفاع المدني.

بالإضافة إلى ذلك، يتميز التطبيق بإمكانية إرسال رسائل SOS إلى جهات الاتصال المحددة، وتتبع مسار سيارات الطوارئ، والحصول على معلومات حول المخاطر والتنبيهات، والإبلاغ عن الحوادث والكوارث.

يمكن تحميل التطبيق مجانًا من متاجر التطبيقات مثل Google Play وApp Store، ويمكن للمستخدمين إنشاء حساب جديد باستخدام رقم هاتفهم أو البريد الإلكتروني.

يُحدد التطبيق موقع المستخدم تلقائيًا باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وفي حالة الطوارئ يمكن للمستخدمين الضغط على زر "طلب المساعدة" لاختيار نوع الخدمة المطلوبة.

 يُرسل التطبيق معلومات حول موقع المستخدم ونوع الخدمة المطلوبة إلى الجهات المختصة. يستهدف التطبيق جميع أفراد المجتمع، مع تركيز خاص على الأشخاص الذين يعانون من إعاقات سمعية أو بصرية، والسياح، والأشخاص الذين يعيشون في مناطق نائية.

يُساهم التطبيق في تحسين كفاءة خدمات الطوارئ من خلال سرعة الاستجابة لطلبات المساعدة، مما يُنقذ الأرواح ويُقلل من الخسائر.

كما يُعزز الأمن العام من خلال تسهيل الإبلاغ عن الجرائم والحوادث، ويزيد من الشعور بالأمان، خاصةً في حالات الطوارئ. يُساهم التطبيق في تحسين نوعية الحياة من خلال توفير خدمات طوارئ سريعة وفعالة.